سياسة الخصوصية وإفصاح KVKK
تعمل Avaz Dijital Yazılım Anonim Şirketi ("Avaz Digital"، "الشركة") بصفتها مراقب البيانات بموجب القانون التركي رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية ("KVKK")، وتولي أقصى عناية لمعالجة بياناتك الشخصية بصورة مشروعة. يوضّح هذا الإشعار كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية الخاصة بزوّار موقعنا الإلكتروني، ومستخدمي نماذج التواصل لدينا، والعملاء وشركاء الأعمال — بما في ذلك أغراض المعالجة، والجهات المتلقّية للبيانات، والحقوق التي تتمتعون بها بموجب المادة 11 من KVKK.
01هوية مراقب البيانات
مراقب البيانات هو Avaz Dijital Yazılım A.Ş.، المقيّدة في السجل التجاري لاسطنبول تحت الرقم 1136216، ورقم MERSİS 0104197733700001. العنوان المسجّل: Şehit Muhtar Mah. Mis Sk. No: 24 İç Kapı No: 28 Beyoğlu / İstanbul. لطلبات الإفصاح وحقوق أصحاب البيانات، الرجاء التواصل عبر info@avaz.digital.
02البيانات الشخصية التي نجمعها
نُعالج: الاسم واللقب، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف الاختياري، معلومات الشركة، عنوان الموضوع ومحتوى الرسالة المرسلة عبر نموذج التواصل؛ ومعلومات الفوترة وبيانات الهوية في إطار العلاقة التعاقدية؛ والبيانات الفنية التي يُرسلها متصفحك تلقائياً مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل وطوابع وقت الزيارة وسجلات التفاعل مع الصفحات.
03أغراض المعالجة
تُعالج بياناتك للردّ على طلباتكم واستفساراتكم، وإدارة دورات العروض والعقود، وتقديم خدمات الإنتاج الرقمي لدينا، وإدارة علاقات العملاء، وضمان أمن وأداء الموقع، والامتثال للالتزامات القانونية (الضريبية، التجارية، إلخ.) وتطوير أنشطتنا في إطار مصالحنا المشروعة.
04الأساس القانوني
تُعالج بياناتك الشخصية وفقاً للأسس المنصوص عليها في المادة 5/2 من KVKK، وهي: الضرورة لإنشاء أو تنفيذ العقد، والامتثال للالتزامات القانونية، والسعي وراء مصالحنا المشروعة. وفي الحالات الأخرى، تجري المعالجة بناءً على موافقتك الصريحة.
05نقل البيانات
تماشياً مع المادتين 8 و9 من KVKK، يجوز مشاركة بياناتك — حصراً بالقدر الذي يتطلبه غرض المعالجة — مع مزوّدي البنية التحتية لدينا (الاستضافة، خدمات البريد الإلكتروني، التحليلات، أنظمة الدفع)، والسلطات العامة المخوّلة قانوناً، ومحاسبنا ومستشارنا القانوني. لا تُنفّذ عمليات النقل العابرة للحدود إلا عند استيفاء شروط المادة 9 من KVKK.
06أساليب الجمع
تُجمع البيانات الشخصية عبر وسائل آلية أو شبه آلية مثل الموقع ونماذج التواصل والبريد الإلكتروني والهاتف والاجتماعات وجهاً لوجه؛ إضافة إلى وسائل غير آلية مثل العقود وبطاقات العمل ومنصات الشركاء.
07مدة الاحتفاظ
تُحفظ البيانات الشخصية للمدة التي يقتضيها غرض المعالجة أو فترات التقادم القانونية المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة (مثل 10 سنوات بموجب القانون التجاري التركي وقانون الإجراءات الضريبية). في نهاية هذه الفترات، تُحذف البيانات أو تُتلف أو يتم تجهيلها.
08أمن البيانات
تطبّق Avaz Digital ضمانات إدارية وفنية — بما في ذلك التشفير، وضوابط الوصول، وجدران الحماية، والنسخ الاحتياطية المنتظمة، وتدريب الموظفين على الوعي — لحماية البيانات الشخصية من الوصول أو الإفصاح أو التغيير أو الإتلاف غير المشروع.
09سياسة ملفات تعريف الارتباط
يستخدم الموقع مجموعة محدودة من ملفات تعريف الارتباط من الطرف الأول والثالث لإدارة الجلسات وتفضيلات اللغة والتحليلات الأساسية. يمكنك إدارة تفضيلات هذه الملفات من خلال إعدادات متصفحك وتعطيل الملفات غير الأساسية في أي وقت.
010حقوقك بموجب المادة 11 من KVKK
بصفتك صاحب البيانات، يحق لك: معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالج؛ طلب المعلومات إذا كانت تُعالج؛ معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم بما يتفق مع ذلك الغرض؛ معرفة الأطراف الثالثة داخل تركيا أو خارجها التي نُقلت إليها البيانات؛ طلب تصحيح البيانات الناقصة أو غير الدقيقة؛ طلب الحذف أو الإتلاف وفقاً للشروط المنصوص عليها في المادة 7 من KVKK؛ المطالبة بإبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بأي تصحيح/حذف؛ الاعتراض على النتائج السلبية الناتجة عن التحليل الآلي؛ والمطالبة بالتعويض عن الأضرار الناجمة عن المعالجة غير المشروعة.
011كيفية ممارسة حقوقك
لممارسة حقوقك بموجب المادة 11 من KVKK، الرجاء إرسال طلبك — مع مستندات تُثبت هويتك — إلى info@avaz.digital أو خطياً إلى Şehit Muhtar Mah. Mis Sk. No: 24 İç Kapı No: 28 Beyoğlu / İstanbul. تُجاب الطلبات مجاناً خلال 30 (ثلاثين) يوماً كحدّ أقصى؛ وفي حال تكبّد تكلفة منفصلة، قد تُطبَّق الرسوم التي يحدّدها مجلس KVKK.
012التحديثات
تحتفظ Avaz Digital بالحق في تحديث هذا الإشعار وسياسة الخصوصية. تسري النسخة الحالية اعتباراً من تاريخ نشرها على هذه الصفحة.
هذا الإشعار لأغراض المعلومات فقط. الرجاء استشارة محامٍ أو مستشار حماية البيانات للحصول على نصيحة قانونية ملزمة بشأن وضعك المحدّد.